Systematische en systemische aanpak

Participatie is een gestructureerd proces. Dat betekent dat doelen, stappen en resultaten vooraf worden bepaald en regelmatig worden geƫvalueerd. De focus ligt niet alleen op details, maar ook op het bredere plaatje.

Stappenplan: systematische aanpak
Bij elk traject voor medezeggenschap is het belangrijk om ordelijk en gestructureerd te werken. Dat betekent dat je vooraf een plan maakt en stap voor stap te werk gaat. Zo weet iedereen wat er moet gebeuren en wat het doel is. Ook worden er duidelijke afspraken gemaakt over hoe de resultaten gemeten en geĆ«valueerd worden. 

Participatie is pas echt succesvol als iedereen mee kan doen. Zorg ervoor dat de processen begrijpelijk en toegankelijk zijn, ongeacht de grootte of aard van de organisatie. 

Oog voor het grotere geheel: systemische aanpak
Naast het volgen van een plan, moet er ook naar het grotere geheel gekeken worden. Dit noemen we een systemische aanpak. Hiermee bedoelen we dat er verder gekeken wordt dan alleen het probleem zelf. Er wordt ook gekeken naar hoe alles in de organisatie met elkaar samenhangt. Dat helpt om oorzaken van problemen te begrijpen en oplossingen te vinden die op langere termijn werken.

Rekening houden met verschillen
Kleine verschillen in trajecten mogen niet genegeerd worden. Elke situatie is anders, en participatietrajecten moeten flexibel genoeg zijn om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Daarbij is het nuttig om indicatoren te gebruiken die laten zien of er vooruitgang is. Dit helpt om stapsgewijs en meetbaar naar verbeteringen toe te werken.

Waarom zorgen voor een goede aanpak?
Als er wordt geluisterd naar de gebruikers en rekening gehouden worden met hun perspectief, dan sluit de ondersteuning direct aan bij hun behoeften, noden en verwachtingen. Dat verhoogt de kwaliteit van leven van gebruikers en tegelijkertijd verhoogt het ook de kwaliteit van de ondersteuning.

Lees meer

Hieronder vindt u inspirerende voorbeelden en tools uit de sector Welzijn die de basiselementen systemisch en systematisch illustreren in de praktijk.