Alle veelgestelde vragen

RTH-aanbieders hebben dat tot op heden wel gedaan waardoor er een zicht is op over hoeveel prestaties het gaat in een regio. In het kader van een eventuele overdracht aan resterende capaciteit RTH op het einde van het jaar is het belangrijk om daarop een zicht te houden om eventuele capaciteit voor dat jaar nog over te dragen tussen aanbieders in de regio.

Op www.zorgwijs.be(opent nieuw venster) kunnen zorgaanbieders hun aanbod aan ondersteuning bekend maken. Zowel aanbieders van rechtstreeks toegankelijke hulp als aanbieders van ondersteuning die kan betaald worden met het persoonsvolgend budget, kunnen hun aanbod bekend maken op het platform. Persoonlijke assistenten kunnen op het platform laten weten dat ze beschikbaar zijn.

Er is voorzien dat in geval van overlijden men nog twee maanden na overlijden cashfacturen kan indienen. Bij besteding via voucher kan op dit moment nog twee maanden subsidiëring gegarandeerd worden aan de vergunde zorgaanbieder.

Meer informatie over de besteding van het persoonsvolgend budget vindt u op de pagina Hoe uw persoonsvolgend budget besteden?

U kunt zich inschrijven op de digitale nieuwsbrief van het VAPH met informatie over de dienstverlening van het VAPH voor personen met een handicap en hun netwerk.

Het VAPH heeft ook brochures en folders over verschillende thema's.

U kunt zich abonneren op Sterk, het driemaandelijks tijdschrift van het VAPH met sterke verhalen van mensen met een handicap. U kunt ook een abonnement nemen op Infovisie MagaZIEN, een driemaandelijks tijdschrift over technologie voor mensen met een leesbeperking.

Het VAPH respecteert de persoonlijke levenssfeer van de gebruikers, conform de wet- en regelgeving en in het bijzonder de  Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De persoonlijke gegevens die het VAPH opvraagt, worden vertrouwelijk behandeld. Medische gegevens worden verwerkt onder toezicht van een arts. Gegevens die het VAPH opvraagt, worden gebruikt om onze wettelijke opdrachten uit te voeren.

In uitvoering van zijn wettelijke opdrachten deelt het VAPH persoonsgegevens met andere organisaties. De uitwisseling vindt plaats onder toezicht van de Gegevensbeschermingsautoriteit en de Vlaamse toezichtcommissie voor de verwerking van persoonsgegevens. Informatie daarover vindt u op de pagina Machtiging. Meer info over de verwerking leest u in onze disclaimer.

U hebt wettelijk één jaar (te rekenen vanaf de factuurdatum) om de factuur en het betaalbewijs op te sturen naar het VAPH. Als op de datum van de factuur de beslissing nog niet is betekend, moet de factuur bezorgd worden binnen één jaar vanaf de beslissingsdatum.

Meer informatie over facturen en aankoopbewijzen vindt u op de pagina Hoe uw tegemoetkoming ontvangen?.

Op de pagina Hoe uw tegemoetkoming ontvangen? vindt u meer informatie over welke betaalbewijzen het VAPH aanvaardt voor aankopen van hulpmiddelen.

Meer informatie over hulpmiddelen en aanpassingen vindt u op de pagina Hulpmiddelen en aanpassingen.

Als u een overeenkomst via voucher aangaat met een vergunde zorgaanbieder, hoeft u daarvoor zelf niets meer te doen. U ondertekent de individuele dienstverleningsovereenkomst (IDO) en vervolgens zal de vergunde zorgaanbieder die voor u automatisch als voucher laten registreren. 

U kunt steeds in het e-loket mijn VAPH nagaan of de overeenkomst/voucher correct geregistreerd is.

Het VAPH legt geen vaste prijzen op voor de ondersteuning die geboden wordt door (niet) vergunde zorgaanbieders. De kostprijs van de ondersteuning wordt besproken tussen de betrokken partijen, dat bent u zelf en de vergunde zorgaanbieder. 

De zorg en ondersteuning die u krijgt van de vergunde zorgaanbieder kunt u betalen met uw persoonsvolgend budget, zowel cash als met voucher.

Daarnaast hebt u zoals iedere burger ook woon- en leefkosten.

De woon- en leefkosten kunt u niet met het persoonsvolgend budget betalen. Ze moeten worden vergoed met uw eigen inkomen. Uw inkomen bestaat bijvoorbeeld uit loon uit werk, een inkomensvervangende tegemoetkoming en andere inkomsten.

Meer informatie over de woon- en leefkosten vindt u op de pagina over woon- en leefkosten.

In een multifunctioneel centrum (MFC) kunt u terecht tot en met de leeftijd van 21 jaar. Onder een aantal voorwaarden kan dat verlengd worden tot en met de leeftijd van 25 jaar. Voorbeelden van die voorwaarden zijn: uw schoolloopbaan is nog niet afgerond of u wacht op de terbeschikkingstelling van uw persoonsvolgend budget van minimaal budgetcategorie V. Voor meer info contacteert uw contactpersoon-aanmelder het best het team indicatiestelling van uw regio.

Ook jeugdhulp binnen Opgroeien, een agentschap van de Vlaamse overheid, heeft een aantal instrumenten om de verderzetting van de ondersteuning te kunnen waarborgen zoals cliëntoverleg, cliëntbemiddeling, jeugdhulpregiebespreking, het inzetten van bijkomende financiële middelen .... Meer informatie daarover vindt u op het Vlaams Loket Jeugdhulp(opent nieuw venster).

De multifunctionele centra kunnen twee vormen van dagopvang aanbieden:

• schoolaanvullende dagopvang: bij deze dagopvang gaan de kinderen of jongeren naar school. Voor, na en tijdens de schooluren worden ze begeleid door het multifunctioneel centrum.
• schoolvervangende dagopvang: bij deze dagopvang wordt er tijdens de schooluren voor de kinderen of jongeren een alternatief programma aangeboden. Het gaat zowel om de kinderen of jongeren die vrijgesteld zijn van leerplicht als om kinderen of jongeren die tijdelijk niet meer naar school kunnen gaan. Er wordt natuurlijk zoveel mogelijk samengewerkt met de school.

Tijdens die dagopvang kan uw kind ook gebruik maken van verschillende vormen van behandeling en training (kinesitherapie, logopedie, ergotherapie, zelfredzaamheidstraining, structurering ...).

Om het juiste aanbod te kennen, neemt u best contact op met een multifunctioneel centrum naar keuze. De aanvraag voor ondersteuning van een multifunctioneel centrum verloopt via de intersectorale toegangspoort (ITP) , een dienst van de jeugdhulp binnen Opgroeien, een agentschap van de Vlaamse overheid.

In uw individuele dienstverleningsovereenkomst moet afgesproken zijn:

• hoeveel budget u inzet bij uw vergunde zorgaanbieder(s);
• welke ondersteuning u precies krijgt (bv. 2 dagen dagondersteuning, 3 nachten woonondersteuning, 20 uren individuele praktische hulp) en hoeveel punten u daarvoor inzet;
• welke opzegtermijnen gelden;
• of u met voucher of in cash betaalt;
• wat uw persoonlijke bijdrage is (uiterlijk tot eind 2020) of hoeveel u betaalt voor woon- en leefkosten;
• …

Dat alles schept duidelijkheid voor u, voor uw zorgaanbieder(s) en voor het VAPH.

Meer informatie over de individuele dienstverleningsovereenkomst vindt u op de pagina Recht op een schriftelijke overeenkomst met de zorgaanbieder.

Op Zorgwijs.be(opent nieuw venster) kunt u op zoek gaan naar het beschikbare aanbod van de zorgaanbieders in uw buurt. U kunt zoeken naar rechtstreeks toegankelijke hulp en naar ondersteuning die u kunt betalen met uw persoonsvolgend budget .

Bent u eerder op zoek naar een individueel begeleider? Dan kunt u een vacature plaatsen op het platform. Individuele begeleiders kunnen zelf op het platform ook laten weten dat ze beschikbaar zijn.

Personen met een handicap met een persoonsvolgend budget kunnen onder bepaalde voorwaarden beroep doen op kortverblijf. Kortverblijf houdt in dat u jaarlijks maximum 60 nachten (en dagen) kortopvang kunt gebruiken bovenop uw persoonsvolgend budget.

U hoeft daar geen aanvraag voor in te dienen bij het VAPH. U kunt dus rechtstreeks contact opnemen met de vergunde zorgaanbieder van uw keuze om te vragen of hij u kortverblijf kan bieden. De vergunde zorgaanbieder moet wel kunnen beschikken over een capaciteit aan middelen voor rechtstreeks toegankelijke hulp.

Meer informatie vindt u op de pagina Kortverblijf.

Met de rekentool kunt u berekenen hoeveel punten u al gebruikt hebt en hoeveel u er nog over hebt. U kunt met dat rekeninstrument ook nagaan hoe u uw punten kunt verdelen over de verschillende RTH-vormen.

Of vraag gewoon aan uw dienst rechtstreeks toegankelijke hulp hoeveel punten u bij hen al hebt gebruikt, en welke ondersteuning ze u nog kunnen bieden.

U kunt uw persoonlijke RTH-teller ook raadplegen via het e-loket mijnvaph.be.

Meer informatie over uw punten en bijdragen vindt u op de pagina Punten en bijdragen.

In dringende situaties neemt u contact op met uw contactpersoon-aanmelder die samen met u een A-document opstelt. In dringende situaties zal het team Indicatiestelling van de intersectorale toegangspoort binnen de vijf werkdagen een indicatiestellingsverslag opstellen. Ook het team Jeugdhulpregie moet dan heel snel nagaan of de hulp die nodig is, meteen kan starten. Uw contactpersoon-aanmelder weet hoe hij een aanvraag kan indienen bij dringende situaties en kan u er meer uitleg over geven.

U kunt ook gebruikmaken van crisisjeugdhulp. Neem daarvoor contact op met uw contactpersoon-aanmelder of een andere hulpverlener (bijvoorbeeld uw huisarts). Meer informatie over crisisjeugdhulp vindt u op de website van Opgroeien(opent nieuw venster).

Meer informatie over de ondersteuning van een multifunctioneel centrum vindt u op de pagina multifunctioneel centrum.

Een leerling, ouder dan 21 jaar, die nood heeft aan dagondersteuning maar nog niet beschikt over een persoonsvolgend budget om de dagondersteuning te organiseren en te betalen, kan bij de klassenraad een aanvraag indienen voor verlenging van de schoolloopbaan in opleidingsvorm 1. Ook leerlingen die over een persoonsvolgend budget beschikken dat ontoereikend is om er de nodige dagondersteuning mee te realiseren, kunnen een verlenging aanvragen bij de klassenraad.

De klassenraad kan een verlenging van de schoolloopbaan goedkeuren in de volgende gevallen:

• De leerling toont aan dat hij een aanvraag voor een persoonsvolgend budget indiende bij het VAPH maar nog geen budget ter beschikking gesteld kreeg. De leerling kan dat aantonen met het VAPH-attest ‘PVB-aanvraag maar geen terbeschikkingstelling’. U kunt het attest downloaden via het e-loket mijnvaph.be of opvragen bij een provinciaal kantoor van het VAPH.
• De leerling toont aan dat hij een meervraag stelde aan het VAPH. U kunt daarvoor een attest opvragen bij een provinciaal kantoor van het VAPH.

De vergunde zorgaanbieder hoeft geen rekening te houden met het maximum van 8 RTH-punten dat voor gebruikers van rechtstreeks toegankelijke hulp (RTH) van toepassing is.

Kortverblijf wordt immers uitgedrukt in een aantal nachten (maximaal 60) waarop de gebruiker recht heeft. Het exacte aantal nachten waarop u recht hebt en het aantal dat u al gebruikt hebt, kunt u raadplegen via het e-loket mijnvaph.be.

U hoeft geen aanvraag in te dienen bij het VAPH. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de vergunde zorgaanbieder van uw keuze om te vragen of hij u kortverblijf kan bieden. De vergunde zorgaanbieder moet wel kunnen beschikken over een capaciteit aan middelen voor rechtstreeks toegankelijke hulp (RTH). De lijst van de erkende aanbieders vindt u op de pagina Aanbieders van rechtstreeks toegankelijke hulp.

Informatie over parkeerkaarten voor personen met een handicap vindt u op www.vlaanderen.be/parkeerkaart-voor-personen-met-een-handicap(opent nieuw venster).