Individuele ondersteuning
Individuele ondersteuning is bedoeld voor personen die zelfstandig wonen, al dan niet alleen of met hun gezin. De soort ondersteuning die u daarvoor nodig hebt, kan verschillen.
Individuele psychosociale begeleiding
Als u hulp nodig hebt bij het plannen van de dag, het organiseren van het huishouden, of begeleiding bij het doornemen van de post of het betalen van facturen, dan kunt u daarbij ondersteuning krijgen. Ook advies rond relaties of opvoedingsondersteuning voor uw kinderen is mogelijk. U kunt met de zorgaanbieder afspreken dat de begeleider altijd bij u langs komt voor de begeleiding of dat u een aantal zaken telefonisch bespreekt.
Individuele praktische hulp
Een begeleider komt bij u aan huis om u te helpen bij dagelijkse activiteiten, zoals aankleden, koken en helpen bij verplaatsingen.
Globale individuele ondersteuning
Hebt u zowel praktische hulp als psychosociale begeleiding nodig, dan kan een begeleider u helpen om een aantal activiteiten te organiseren of een aantal praktische taken over te nemen. De zorgaanbieders noemen dat globale individuele ondersteuning.
Oproepbare permanentie
Het is ook mogelijk om aan te sluiten op een oproepsysteem waarbij de zorgaanbieder garandeert dat er binnen een korte termijn iemand bij u langs komt om u te helpen.
Begeleid werken
U kunt er ook voor kiezen om als dagbesteding één of enkele dagen te gaan 'werken' bij een vzw, een winkel of een bedrijf. Het werk dat u uitvoert is aangepast aan uw mogelijkheden en interesses. U wordt daarbij begeleid door iemand van buiten de werkplek, daarom spreken we van 'begeleid werken'. Voor dit werk krijgt u geen verloning en hebt u ook geen arbeidscontract. U kunt dit combineren met dagondersteuning bij een zorgaanbieder, maar niet op hetzelfde moment of op hetzelfde dagdeel. U betaalt een bijdrage op basis van het aantal begeleidingen door de begeleider van buiten de werkplek, niet op basis van het aantal dagen dat u op de werkplek bent.
Dagondersteuning
Als u door de dag wordt opgevangen in groep of activiteiten doet met een groep, wordt dat dagondersteuning genoemd.
Het is niet nodig om altijd een hele dag aanwezig te zijn. U kunt er in overleg met de zorgaanbieder bijvoorbeeld voor kiezen om enkel tijdens de voor- of namiddag te komen.
Woonondersteuning
Als u bij de zorgaanbieder overnacht of in een groepswoning van de zorgaanbieder verblijft, noemt men dat woonondersteuning. De ondersteuning die u ’s avonds voorafgaand aan de overnachting en de volgende ochtend nodig hebt, zit daarin inbegrepen.
De zorgaanbieder zorgt voor begeleiding, praktische hulp en, indien nodig, een permanentiesysteem waarmee hulp kan worden opgeroepen.
Hoe start de ondersteuning?
Bij de start van de ondersteuning bij een zorgaanbieder ondertekenen u en de zorgaanbieder een overeenkomst over de ondersteuning die geboden zal worden. Dat is een individuele dienstverleningsovereenkomst. In de individuele dienstverleningsovereenkomst komt u met de zorgaanbieder overeen welke ondersteuning aan u of de persoon die u vertegenwoordigt zal worden aangeboden, op welke manier dat zal gebeuren en welke vergoeding daar tegenover staat.
Meer informatie over de individuele dienstverleningsovereenkomst vindt u op de webpagina Een overeenkomst afsluiten.
Meer informatie over uw rechten en plichten bij een vergunde zorgaanbieder vindt u in het webluik Kwaliteitsvolle ondersteuning.
Waar vindt u beschikbare ondersteuning?
Op www.zorgwijs.be kunt u vergunde zorgaanbieders in uw buurt zoeken.