Sinds 22 juni 2023 kunnen burgers de brieven van het VAPH krijgen via de eBox, een digitale brievenbus. Het VAPH voorzag een overgangsperiode van ongeveer 1 jaar: gebruikers van de eBox kregen VAPH-brieven van 22 juni 2023 tot en met 31 mei 2024 zowel via de eBox als per post. Vanaf begin juni 2024 krijgen zij de brieven alleen nog via de eBox. Wie de eBox niet gebruikt, blijft de brieven van het VAPH gewoon op papier in de brievenbus krijgen.
Wat is de eBox?
De eBox is een elektronische brievenbus waarin u op een veilige manier overheidsberichten kunt ontvangen, bewaren en beheren.
My eBox wordt gebruikt door federale, Vlaamse, lokale en andere overheidsdiensten om documenten te verzenden.
Voor het VAPH kan het gaan over:
- brieven over een aanvraag van een persoonsvolgend budget
- brieven over een tegemoetkoming voor een hulpmiddel of een aanpassing
- brieven over de besteding van een persoonlijk budget
- ….
Wat verandert er?
Gebruikt u de eBox al?
Dan kreeg u het afgelopen jaar de brieven van het VAPH zowel op papier in uw brievenbus als digitaal in uw eBox. Vanaf 1 juni 2024 krijgt u de brieven alleen nog digitaal in uw eBox.
Gebruikt u de eBox nog niet?
Wilt u de brieven voortaan digitaal in uw eBox krijgen?
Elke burger heeft vandaag al een eBox. Om die brievenbus ook effectief in gebruik te nemen, moet u uw eBox activeren.
U kunt de eBox activeren door hem te koppelen met Mijn Burgerprofiel(opent nieuw venster). Met deze stappen(opent nieuw venster) gaat de koppeling snel en eenvoudig.
- Wilt u de brieven op papier blijven krijgen?
Activeert u de eBox niet? Dan blijft u de brieven van het VAPH via post krijgen. Er verandert voor u niets.
Aan de slag met Mijn Burgerprofiel
Hebt u problemen met inloggen of nog vragen over Mijn Burgerprofiel? Hier vindt u alle informatie over Mijn Burgerprofiel(opent nieuw venster).
U kunt ook bellen naar 1700, het gratis informatienummer van de Vlaamse overheid.