Hebt u een vraag als multidisciplinair team?
Multidisciplinaire teams (MDT's) kunnen terecht bij de MDT-infolijn: 02 249 30 31.
Voor vragen over de applicaties mijnvaph.be en helios.vaph.be of als u problemen ondervindt bij het invullen van modules, kunt u terecht bij mijnvaphhelpdesk@vaph.be of 02 249 35 55.
Hebt u een vraag als zorgaanbieder?
Zorgaanbieders kunnen bij professionele helpdesks terecht met vragen over financiering, erkenning, vergunning, machtiging of registratie. U vindt het overzicht van de helpdesks hieronder.
Personeelsregistratie
Vragen van vergunde zorgaanbieders over de personeelsregistratie in de webapplicatie ISIS, het voorschotdossier, de berekening van de anciënniteit van een personeelslid of de diplomavereisten voor een bepaalde functie.
Contact: personeelsregistratie@vaph.be - 02 249 39 81
Afrekeningen
Vragen van vergunde zorgaanbieders over het afrekeningsdossier
Contact: afrekeningen@vaph.be - 02 249 39 82
Cliëntregistratie
Vragen van vergunde zorgaanbieders over de cliëntregistratie in de geïntegreerde registratietool (GIR) of over de berekening van bijdragen en supplementen
Contact: clientregistratie@vaph.be - 02 249 39 83
Erkenningen
Vragen van vergunde zorgaanbieders over het erkenningsdossier en de aanvraag tot erkenning, vergunning, registratie of machtiging van organisaties die begeleiding en ondersteuning bieden aan personen met een handicap
Contact: erkenningen@vaph.be - 02 249 39 84
Intensieve bemiddeling
Vragen van vergunde zorgaanbieders over de begeleiding van de intensieve bemiddeling
Contact: bemiddeling@vaph.be
Hebt u een vraag als bijstandsorganisatie?
Bijstandsorganisaties kunnen terecht op het telefoonnummer 02 249 30 32.