Vanaf 22 juni 2023 kunnen personen die gebruikmaken van de dienstverlening van het VAPH, de brieven van het VAPH ontvangen via de eBox, een digitale brievenbus. Het VAPH voorziet een overgangsperiode waarin de brieven zowel digitaal als per post verstuurd worden. Ook bewindvoerders en wettelijk vertegenwoordigers kunnen ervoor kiezen om gebruik te maken van hun eBox om zo de brieven van het VAPH in hun persoonlijke mailbox te ontvangen.
